可以说,通过IS09000认证已经成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
{}ISO14001环境管理体系认证随着世界经济的高速增长,促进了社会经济的可持续发展
在组织里,并不是每一项工作、每-个工作岗位都需要工作文件,-般是在较复杂的、技术要求高、容易出现问题的工作环节上使用。一般情况下确定是否使用工作文件,以如果没有工作文件就不能保证服务质量为原则。
{}工作文件详细而准确地描述工作或作业,对指导操作起着重要作用。如作业指导书中规定了作业目的、作业前的准备工作、需确认的事项、作业的顺序、作业时应注意的事项等方面,使从事该项作业的人对作业有清楚而准确的了解。
{}工作文件的目的就是为了给操作者以足够的指导,以便帮助他们高质量地完成所规定的工作,所以应具有很强的可操作性。应能使从事该项工作的人员,即使是-名新手,经过短时间的培训和学习,也能够利用工作文件准确无误地按照其要求把工作做好。可操作性是编写工作文件的一个非常重要的原则。
①语言准确、简练编写工作文件所用的语言要尽量精练,意思要清楚,用词要准确,无需用任何华丽的词句,只要按要求写清楚即可。②注意总结经验教训工作文件不仅要把工作中成功的经验叙述清楚,写出:“应该怎么做”,而且要把教训总结出来,如在作业指导书中往往还要写出:“不应该怎么样”。要写好工作中的注意点及注意项,以避免作业...
一般作业指导书需要统-格式,其内容顺序如下: (1)作业目的是指完成此项工作所应达到的目标和结果也就是为什么要进行此项作业,完成此作业要达到的技术指标等。 (2)作业前的准备和确认事项作业前的准备和确认工作--般包括:设备的状态确认、作业图纸和工作指令的确认、各种基准的确认和作业前应准备的工具、作业台的整...
为了推进企业管理与国际标准接轨,提搞企业的质量、环境和职业健康安全管理水平,提产品和服务质量,增强相关方满意,树立公司良好形象,适应绿色经营潮流,控制职业健康安全风险,持续改进发现危险隐患和职业危害,采取有效的预防措施,切实保护全体员工的安全和健康,提高劳动效率,将事故和危险降到最低限度,减少因事故造成的损失,提...