电子商务用户转化率

2022-06-23 分类：电子商务

做电子商务，一般有三种思路：互联网、零售和供给链网站建设。我们毕竟该强化网站的哪一方面？决定于用户的诉求点和公司的竞争上风。像亚马逊，因为已经有海量有粘性的用户，以及强盛的智能运营系统(自动化的商品推荐和备货补货机制)，可以将运营本钱降到最低，从而提供每天低价服务(无需浓重的促销氛围)，而供给链是这类忠诚用户的关注核心。

假如是老用户，实在是不太关注界面视觉效果的，更关注选购、下单的便捷性以及品类和物流；所以我以为，亚马逊是专注于老用户的，我第一次下单是我知道它两年后，用过一次我就觉得它是我最喜欢的电子商务网站。我当初之所以不在它上面买冰箱，由于我根本不相信这么冰凉的网站会为我提供快捷的上门安装服务，所以我选择了京东。

用户终极是否下单，是一种整体体验，假如用户不知道该网站，而第一次进入发现界面很简陋，天然会没有安全感，所以，我们应该关注网站的视觉风格。

我们毕竟该选择哪一种思路？有一个原则，那就是电子商务用户转化率，即用户进店后有多少人掏腰包。
把电子商务理解成供给链的，典型如亚马逊，它的界面设计毫无美感(固然很好用)，没有促销氛围，就如统一个人孤零零地在一个大仓库里面选东西，但它的供给链做得非常到位，在网站随处都凸起商品的库存、投递时间。
把电子商务理解为零售渠道的，一般是做传统零售出身，他们喜欢处处开店，好比入驻天猫、拍拍、当当等，然后常常性搞一些打折促销；
把转化率等同于网站体验的，一般是互联网出身的设计师或产品经理，他们特别夸大网站的视觉效果，交互的友好性。

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