提高用户体验的方法

在实体店中，用户体验会影响客户对您的品牌的整体印象以及他们是否想再次访问您的商店。在网站上亦是如此，如果您的网站没有给用户提供良好的用户体验，用户也会一去不返。4秒建站拥有丰富的网站建设、网站设计经验，知道如何才能提供用户体验，本文将结合4秒建站的经验，分享提高用户体验的方法。

1.做研究

了解了目标受众，就可以深入挖掘内部数据并创建买方角色。查看访问者来自哪些地理位置以及其他详细信息，同时研究内部数据并向当前客户推荐有关推动其品牌购买的详细信息。一旦您收集了典型客户的所有数据，就可以创建代表其功能的买方角色了解您的买家可以让您解决他们的痛点，并更好地满足他们在您的网站副本和设计中的需求。

2.根据用户的喜好进行设计

一旦了解了目标受众，就要找出与该群体相关的设计。根据最有可能访问您网站的目标受众的偏好，进行设计和布局选择。

3.选择直观的导航

使您的导航直观，以便人们可以轻松找到他们所需信息。在导航栏中放置元素的位置也很重要。例如，最关键的类别应首先出现，而不太重要的类别应出现在最右边。

4.了解当前趋势

及时了解当前趋势是设计网站或商店的重要部分。根据流行文化和当前趋势，您可以看到是什么驱动您的观众并解决他们的问题。除了浏览社交媒体外，还可以阅读博客以了解趋势和痛点。

5.规划和测试用户

仔细规划您的设计。利用线框勾勒出网站架构或商店布局可以防止任何重大用户错误。测试每个元素，通过买方角色的角度运行它。对于在线网站，单击所有链接以确保它们正常工作并转到预期的位置。

6.评估可用性

评估您的设计的可用性。

启发式评估：启发式扫描可识别您网站的用户界面中的问题，以便您可以在将访问者赶走之前对其进行修复。

a/B拆分测试：如果您不确定特定功能的用户友好性，请使用两个不同版本的页面进行拆分测试。改变颜色，元素的位置甚至措辞，看看哪个表现最好。

调查问卷：向客户发送有关其体验的调查。他们对您的网站有什么喜欢以及他们讨厌什么？

在上线之前对您的网站进行任何最终调整。随着受众构成的变化或新方法的出现，持续测试您的网站并进行修改也很重要。

7.定期获得反馈

即使在您的网站上线或您的商店打开后，也可以从网站访问者那里获得反馈，并对所有组件进行全面测试，以确保UI和UX正常运行。进行民意调查并询问客户他们对您的网站或商店的好评和差评，并根据需要进行调整。

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